Cập nhật lần cuối: tháng 7 năm 2026
Bên kiểm soát dữ liệu
CÔNG TY CỔ PHẦN PSTEK — mã số doanh nghiệp 0111393846, trụ sở tại Tầng 6, Tòa nhà Việt Á, số 9 Duy Tân, phường Cầu Giấy, Hà Nội — là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân thu thập qua website pstek.vn.
Đầu mối phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: info@pstek.vn · 0968 811 999.
Dữ liệu được thu thập
Website chỉ thu thập ba nhóm dữ liệu sau.
- Thông tin từ biểu mẫu liên hệ: họ và tên, email, tên công ty, số điện thoại, lĩnh vực quan tâm và nội dung yêu cầu — do quý khách tự nguyện cung cấp.
- Nhật ký truy cập máy chủ: địa chỉ IP, thời điểm truy cập, trang được xem và loại trình duyệt — do hạ tầng phân phối nội dung ghi lại tự động.
- Dữ liệu lưu trên thiết bị: lựa chọn ngôn ngữ và bộ nhớ đệm tin tức — lưu ngay trên trình duyệt của quý khách, không truyền về máy chủ của PSTEK.
Những gì website không làm
Website không dùng công cụ đo lường hành vi, không gắn mã theo dõi quảng cáo, không đặt cookie phục vụ tiếp thị và không tạo hồ sơ người dùng. PSTEK không bán, không trao đổi và không chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mục đích xử lý
- Dữ liệu từ biểu mẫu liên hệ: phản hồi và trao đổi về yêu cầu của quý khách.
- Nhật ký truy cập: bảo đảm an toàn, phát hiện truy cập bất thường và duy trì vận hành ổn định.
Cơ sở của việc xử lý
- Biểu mẫu liên hệ: sự đồng ý của quý khách, thể hiện bằng ô xác nhận trên biểu mẫu. Quý khách có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách gửi thư tới info@pstek.vn.
- Nhật ký truy cập: được hạ tầng ghi lại tự động nhằm bảo vệ an toàn hệ thống. PSTEK không dùng nhật ký này để nhận dạng cá nhân hay phục vụ mục đích tiếp thị.
Bên xử lý dữ liệu
PSTEK sử dụng hai nhà cung cấp dịch vụ với vai trò bên xử lý dữ liệu:
- Amazon Web Services — hạ tầng máy chủ và phân phối nội dung cho website.
- Microsoft 365 — dịch vụ thư điện tử tiếp nhận yêu cầu liên hệ.
Việc sử dụng hai nhà cung cấp trên tuân theo điều khoản dịch vụ và thoả thuận xử lý dữ liệu của từng nhà cung cấp, theo đó bên xử lý chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của PSTEK.
Nơi lưu trữ và xử lý
Website và biểu mẫu liên hệ vận hành trên hạ tầng Amazon Web Services đặt tại Singapore; thư từ biểu mẫu được chuyển tới hộp thư công ty trên nền tảng Microsoft 365. Điều này đồng nghĩa dữ liệu cá nhân được xử lý bên ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Các biện pháp PSTEK đang áp dụng cho việc này gồm: mã hoá toàn bộ dữ liệu trên đường truyền; giới hạn dữ liệu thu thập ở mức tối thiểu cần thiết; không lưu bản sao nào ngoài hộp thư tiếp nhận; và ràng buộc nhà cung cấp bằng thoả thuận xử lý dữ liệu.
Thời hạn lưu trữ
- Dữ liệu từ biểu mẫu liên hệ: tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi gần nhất, sau đó được xoá. Nếu quý khách trở thành khách hàng, dữ liệu chuyển sang chế độ lưu trữ theo hợp đồng đã ký.
- Nhật ký truy cập máy chủ: 30 ngày.
Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, quý khách có các quyền sau:
- Quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
- Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình;
- Quyền chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;
- Quyền xoá dữ liệu cá nhân;
- Quyền rút lại sự đồng ý;
- Quyền hạn chế xử lý dữ liệu;
- Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu;
- Quyền khiếu nại, tố cáo và khởi kiện.
Để thực hiện các quyền trên, xin gửi yêu cầu tới info@pstek.vn. PSTEK phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định. Nếu không hài lòng với cách PSTEK xử lý yêu cầu, quý khách có quyền khiếu nại tới Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao — Bộ Công an.
An toàn dữ liệu
- Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và website được mã hoá bằng HTTPS.
- Hộp thư nhận yêu cầu liên hệ được phân quyền truy cập, chỉ nhân sự có trách nhiệm mới đọc được.
- Hạ tầng máy chủ áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn của nhà cung cấp dịch vụ.
Xử lý sự cố vi phạm dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, PSTEK:
- Thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025;
- Thông báo cho chủ thể dữ liệu bị ảnh hưởng trong thời hạn pháp luật quy định;
- Thực hiện biện pháp khắc phục và ngăn ngừa tái diễn.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách này thay đổi, bản cập nhật sẽ được đăng tại chính trang này kèm ngày cập nhật mới. Với những thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của chủ thể dữ liệu, PSTEK thông báo rõ ràng trên website.
Ngôn ngữ
Chính sách này được công bố bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Khi có khác biệt giữa hai bản, bản tiếng Việt là bản có giá trị áp dụng.
Liên hệ
Mọi câu hỏi xin gửi tới info@pstek.vn hoặc gọi 0968 811 999.